Häufige Fragen zum Hausnotruf

Der Hausnotruf des DRK kann im Ernstfall entscheidend sein und ist grundsätzlich für Menschen jeden Alters interessant. Besonders für Seniorinnen und Senioren bietet er eine ideale Absicherung. Viele Nutzer haben gesundheitliche Einschränkungen oder leben häufig allein und möchten sich im Alltag besser geschützt fühlen. Neben klassischen Hausgeräten stehen auch mobile Notruflösungen zur Verfügung, die sogar außerhalb der eigenen Wohnung funktionieren. So wächst nicht nur die Sicherheit im Notfall, sondern auch Ihr persönliches Gefühl von Sicherheit im täglichen Leben.

Im Notfall erreichen Sie unsere DRK‑Hausnotrufzentrale ganz unkompliziert per Knopfdruck. Den Funkknopf tragen Sie entweder als Armband am Handgelenk oder bequem an einer Kette um den Hals. Unsere Zentrale ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr besetzt, sodass jederzeit ein Ansprechpartner für Sie da ist. Im Ernstfall organisieren wir schnell die passende Hilfe, abgestimmt auf Ihre gesundheitliche Situation und persönlichen Wünsche. Bereits im Vorfeld können Sie festlegen, welche Schritte wir übernehmen und welche Kontaktpersonen informiert werden sollen.

Auf Wunsch kann das Hausnotrufsystem mit einer Sicherheitsuhr ergänzt werden. Dabei wird vereinbart, in welchem Zeitraum Sie regelmäßig per Knopfdruck bestätigen, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist. Bleibt dieses Signal aus, nimmt die Hausnotrufzentrale aktiv Kontakt zu Ihnen auf. Sind Sie nicht erreichbar, wird automatisch weitere Hilfe organisiert, sodass auch ohne eigenen Notruf im Ernstfall Unterstützung anläuft.

Bevor Ihr Hausnotrufanschluss eingerichtet wird, erfassen wir einige wichtige persönliche Daten, die in der DRK‑Hausnotrufzentrale hinterlegt werden und im Ernstfall sofort abrufbar sind. Dazu gehören zum Beispiel Angaben zu Ihren Angehörigen, engen Freunden und Nachbarn, zu Ihrem Hausarzt sowie zu bestehenden Unterstützungsangeboten, die Sie bereits nutzen. Auch Informationen über besondere Vorlieben, Gewohnheiten, gesundheitliche Einschränkungen und Risiken können hinterlegt werden. Diese Daten werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, damit im Notfall alle relevanten Informationen vorliegen und schnell die passende Hilfe organisiert werden kann. Selbstverständlich behandeln wir alle persönlichen Angaben streng vertraulich und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Für Teilnehmende mit anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse in der Regel die monatlichen Kosten für den Basistarif in Höhe von 25,50 Euro. Gerne unterstützen wir Sie bei der Antragstellung und klären gemeinsam die nötigen Schritte mit Ihrer Pflegekasse.

Mit dem DRK‑Hausnotruf lassen sich auf Wunsch zusätzliche Services kombinieren. So bietet unser Schlüsselservice die Möglichkeit, einen Wohnungsschlüssel sicher zu hinterlegen, damit unsere Einsatzkräfte im Notfall schnell zu Ihnen gelangen können – ohne Türen oder Schlösser beschädigen zu müssen. Außerdem stehen verschiedene Zusatzmodule wie zum Beispiel Funk‑Rauchmelder oder andere Sensoren zur Verfügung, die bei Gefahr automatisch einen Alarm in unserer Zentrale auslösen, auch wenn Sie selbst den Notrufknopf nicht betätigen können.