Der Notrufsender wird von der zu betreuenden Person bequem am Handgelenk oder als Kette getragen. Im Ernstfall genügt ein Druck auf die Notruftaste, um eine direkte Sprechverbindung zur DRK‑Hausnotrufzentrale aufzubauen. So ist eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme mit unserer Zentrale jederzeit möglich.

In der DRK‑Hausnotrufzentrale wird der eingehende Alarm sofort registriert. Ein qualifizierter und speziell geschulter Mitarbeiter des Deutschen Roten Kreuzes nimmt Kontakt mit dem Anrufer auf und bewertet die Situation gemeinsam mit ihm. Je nach Lage wird entschieden, ob es sich um einen akuten Notfall handelt oder ob zum Beispiel die Kontaktperson informiert wird – in jedem Fall lassen wir Sie nicht allein.

Liegt ein medizinischer oder anderer Notfall vor, alarmiert die Hausnotrufzentrale umgehend ein DRK‑Einsatzteam, das sich sofort auf den Weg zum Teilnehmer macht. In weniger kritischen Fällen kann auch die Benachrichtigung eines Nachbarn, Angehörigen oder einer zuvor benannten Vertrauensperson sinnvoller sein. Welche Situation auch eintritt – das DRK steht Ihnen zur Seite und sorgt dafür, dass Hilfe organisiert wird.